“央视曝光去哪儿网”一事凸显区块链技术的优点

8月19日，一则“央视曝光去哪儿网”的新闻登上了微博的热门话题榜。其原因是因为去哪儿网存在着虚假购票信息，严重影响到了消费者的权益，也因此了有关部门的重视。

据央视报道： 有乘客反应，他在去哪儿网上购买的“航班延误险”，却无法在保险公司里查到。随后央视记者就此事展开调查并确认，去哪儿网所售的航班延误险保单号均无法查询。对此，去哪儿方面称：其与保险公司办理“航班延误险”为内部关系流程，理赔可以不经保险公司。不过，这个观点遭到了专家的驳斥，称去哪儿网的做法“绝对违规”。
央视新闻播出后，网友们纷纷在网上发声。大部分人认为，去哪儿网在保险上做文章，忽略了消费者的人身安全问题，是一种极其不负责任的行为。另一部分消费者则思考，为什么去哪儿网出现了这么长时间、关于保险造假的事件直到现在才被人们发现？可见旅游系统管理监管方面还是存在很大的漏洞——区块链技术的出现，相信能够弥补这个漏洞。

区块链技术是利用块链式数据结构来验证与存储数据、利用分布式节点共识算法来生成和更新数据、利用密码学的方式保证数据传输和访问的安全、利用由自动化脚本代码组成的智能合约来编程和操作数据的一种全新的分布式基础架构与计算方式。
简单说，区块链就是一种分布式数据存储技术。它除了具有着数据不可篡改、可追溯性、自治性和可匿名性的特点，还有去中心化的特性。这些特性，不仅能够对各个数据进行实施监督管理，还能够提高管理办事效率，有效解决了集中性管理存在着的弊端。

以去哪儿网为例，如果把区块链技术运用在保险监管当中。任何保险公司出具的保险数据单号都会在区块链数据库中有记录，且这个记录数据是唯一、不可篡改的。任何的企业或是个人，出具的非真实性的保险数据信息，就会被区块链数据识别出来，从而第一时间就判断出其真伪性能。
另外，区块链技术的可追溯性特点，也能帮助人们找到制作假保险信息的源头，进而从根本上的解决保险票据造假问题，保障消费者的切身权益。
从去哪儿网的事件可以看出，目前的保险监管还是存在一定问题的。而区块链技术的特点恰好能够弥补这一问题的出现。