启迪金生:区块链能否帮Facebook找回面子
2018年3月17日美国《纽约时报》报道称,Facebook由于管理纰漏,造成超过5000万的用户信息数据被一家名为“剑桥分析”的公司用于为政治竞选提供数据分析,并通过向特定用户推送广告影响2016年美国总统大选的结果。报道一经刊出,引起轩然大波,脸书成为众矢之的,泄露事件也被打上了“数据丑闻”(Data Scandal)的标签。
作为全球最大的在线社交媒体和社交网络服务提供商,2004年成立于哈佛大学学生寝室的Facebook,告别了以往点对点线性交流(书信、邮件)和交互式平面交流(计算机、手机),进而帮助世界各地超过19亿人实现空间链接交流,并以照片和视频等形式分享自己的观点。在14年的历程中,Facebook也迎来了高速的发展,目前平台支持超过100种语言,数据中心遍布30余个国家,并且形成了20多亿人的庞大社交网络。
从商业角度来看,以互联网为底层基建的社交仍带有“原罪”。按照《免费》一书的观点,互联网产品所有的免费其本质都只是一种转移支付,并且由雅虎的广告模式开创了当前绝大多数互联网产品的商业模式。
一直以来,我们都习惯免费使用互联网社交产品,但为免费付出的代价却是个人信息被作为平台商品出售。因为互联网社交媒体的主要盈利模式就是分析用户行为数据、为广告商提供精准的广告投放。如果没有数据的使用,不但影响其核心的广告营收,而且会影响社交网络的效率,所以美国国会议员帕特里克·纳尔逊(Patrick Nelson)在联合听证会上嘲讽扎克伯格在泄露用户数据这个问题上已经有14年的道歉史。在Facebook的发展过程中,为获取更全面的信息数据,Facebook曾推出的很多产品及制定的规则都因对用户数据保护不到位而引发争议,从早期的“动态消息”(Newsfeed)到“烽火”(Beacon)社群广告服务系统,从“用户位置数据他人可见”到“秘密跟踪用户注销后的网页”的隐私设置,Facebook不断对用户隐私权的边界进行试探,尽管这些举措大多以放弃告终。
但是,如今随着大数据、人工智能等技术的兴起,算法不再只是一种高效的生产工具,甚至成为一群人左右另一群人思想的工具,数据的价值在多个领域不断放大,甚至反过来对社会运行造成深远影响。单从泄露数据的体量来看,Facebook的5000万用户数据远不及早先雅虎遭黑客入侵所影响到的30亿账户,甚至都比不上2017年美国征信企业Equifax1.43亿公民征信记录的泄露事件。但此次数据丑闻引发的关注却是空前的,并且还在持续发酵,究其原因,除了数据泄露背后的个人隐私保护问题之外,更重要的是它所曝光的利用用户社交网络数据对政治竞选的影响,引起了包括各国政府部门在内的社会各界的警觉和忧虑。欧盟的数据保护改革新规《通用数据保护条例》(简称GDPR)也随即生效,这给Facebook、Google这类靠获取个人信息达到精准广告投放的模式带来了新的挑战。
在这种背景下,“区块链+社交”越来越受到关注。从技术层面来看,区块链使用独立计算机的分布式网络来取代集中式的数据服务器群,这个分布式网络存储并保有一个公共的数据库,这种模式在逻辑上可以个防止单独一方为了其利益而操纵区块链的数据。
按照区块链创业公司Matchpool的首席执行官Yonatan Ben Shimon观点:“在普通的社交媒体平台上,用户以牺牲数据为代价获得‘免费’服务。不同于它们,区块链平台则会为其使用收取成本,用户可以通过点对点支付收回他们在散播在网络上的价值。”
至于区块链是否能通过将数据所有权归还给用户,来夺去社交媒体巨头的权力,目前尚不得而知,但是有一点可以确定的是,Facebook这个社交巨头也已经开始局部区块链的创新了。
就在“数据丑闻”事件发生的两个月后,Facebook宣布了其15年来最大的高管人事变动,任命了WhatsAPP、Messenger和Facebook核心应用的新领导人,并新增了区块链部门。虽然初期规模不会太大,但部门成员基本上都是业内最顶尖的区块链和加密货币领域专家。由此看来,确是准备有一番大的动作。
尽管较之于很多科技巨头开始布局区块链显得有些晚,但是从一年的成果来看,Facebook在区块链领域的每一个举动却备受关注,尤其是关于Facebook正在研发一款FBC加密货币,旨在允许用户在其消息系统直接向联系人汇款,一时间引发了广泛的讨论。
而这个发币的决定在马克扎克伯格的新年决议中隐约得到证实,正如他所写到的:“随着少数的大型高科技公司的崛起,同时政府使用技术来监视他们的公民,现在许多人相信技术仅仅是集中权利,而不是分散权利。这种类似加密和加密货币的趋势非常重要,它们从权利集中式系统中收回权利并将其返还人们的手中。但是它们面临着难以操控的风险,我对深入学习这些技术优点与缺点并且将它们很好地运用于我们的服务当中非常感兴趣。”
令人诧异的是,早在2009年,Facebook就推出了自己的虚拟货币Credits,希望用户使用Credits在游戏中购买虚拟商品,但最后在2012年无疾而终;甚至在2018年初,Facebook还禁止了加密货币广告,为此损失了一大部分的广告收入。
而这次Facebook组建的区块链部门,由Coinbase董事会成员兼PayPal前总裁David Marcus领导,Facebook重构驱动其商业价值的步伐绝对不止于稳定币,而是在自己的体系内开发一套开放式金融激励体系。要知道,Facebook的用户是全球的,发行自己的稳定币,能够帮助Facebook实现小额资本在体系内的流动。
其实,实现资金流的安全在一定程度上与信息流的安全紧密相连,本质上都要建立用户对平台的信任,让用户在交流与交易的过程中有一种安全感。
目前,在Facebook体系的三大通信应用(Facebook、WhatsApp、Instagram)中,只有WhatsApp采用了加密编码技术,但是对于用户的隐私与数据安全起到的作用是有限的。
为了让Facebook也能带给人们这样的安全感,扎克伯格在一篇名为《A Privacy-Focused Vision for Social Networking(一个以隐私为中心的社交网络愿景)》的长文中提出了增加个人在网络中的私人空间、加密通信、数据销毁、服务安全和数据安全存储等措施来保护用户的隐私安全。
从货币的本质来看,任何货币代表的不仅仅是财富的流通,也是信息的流通。社交平台发币,不仅仅是商业形态的延伸,还是信息范畴的扩大,这也是当前主流社交平台的共识。除了Facebook外,Telegram、Line、Kakao以及Signal(加密消息服务应用)等互联网巨头都计划推出自己的加密货币。此外,与Twitter共一个CEO杰克.多西的移动支付公司Square,早在2017年11月就在旗下支付应用CashApp中测试比特币交易。
未来,Facebook携FBC加入的不仅仅是一个区块链社交战场,除了数据的隐私与社交的安全外,更是一场全生态的战场,带来全行业的升级。发币或许只是冲锋号,后面将会有更加激烈的战斗,至于崇尚“快速行动,打破常规”文化的Facebook能否开创新的局面值得期待。
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扎克伯格说,如果你没有犯错误,你的行动就不够快。作为传统的社交巨头,Facebook已经犯了很多的错误,错误之后是什么,区块链能否帮Facebook找回面子?或许只有时间知道答案。